L'hôtel Gino est un hôtel dirigé par Gino avec son équipe, Dario, Sammy et Babette. Ils essaient d'aider les vacanciers à résoudre leurs problèmes.

Personnages

Gino  Riscaldamento : Le patron de l'hôtel, bienveillant, qui dirige l'hôtel et qui règle les problèmes des vacanciers.

Sammy Carina : La réceptionniste de l'hôtel, elle a un grand cœur et est assez sensible.

Dario Fafrinsco  : Le barman, légèrement dragueur qui possède une écoute intarissable.

Babette Accoglienza : L'infirmière. Une femme très aimable, son histoire est plus ou moins développée dans la série Pilote.